利益を生むコミュニケーション研修講師
シャインズHR 代表 勝亦 詩子
私たちができること。
- 成果に繋げるコミニケーションを考え行動できる人を育てます。
- 現場力を高め、チーム・組織を売れる集団にします。
- 貴社とお客様との関係性を構築しビジネスを成長させます。
結果にコミットするコミュニケーションスキルの育成
営業商談、電話応対、店舗接客、お客様窓口など、お客様と接する機会がきちんと商機になっているでしょうか？マナーや形式だけのコミュニケーションでは商品・サービスは売れません。必要なのは対話力。お客様を理解しながら、成果に繋げる会話を作ること。お客様とのコミュニケーションで利益を生み出すために、ビジネス基礎力を強固なものにする必要があります。
一人ひとりにビジネス基礎力が本当に身についていますか？
ビジネスマナー、プレゼンテーション、営業力、リーダーシップ…etc、様々なビジネスコミュニケーションスキルを支えている土台がビジネス基礎力です。それは、自社の存在意義、ビジョン・ミッション、経営、マーケティング…etc.ビジネスの成り立ち、考え方、見方を理解すること。ビジネスの本質を理解し、必要な思考力を整えることです。
コミュニケーションには正解がない、だから考える力が必要
シャインズHRの研修は、ビジネスコミュニケーションの当たり前や常識を学ぶ場ではなく、自社の目的・目標を確認し、それを実現・達成するためのコミュニケーションを考える場です。個々の考えや経験をチーム・組織で共有し、皆で磨きを掛ける。判断力が鍛えられコミュニケーションによるビジネスの成功確立が飛躍的に伸びます。
社員一人ひとりの個力を上げ、成長する組織へ
シャインズHRは、ビジネス基礎力、ビジネスコミュニケーションスキルの育成を通して、御社員一人ひとりの可能性を伸ばします。自社とお客様、自社と社員、社員同士など、人と人の繋がりをつくり、シナジーを生む組織づくりの支援をいたします。