ShinesHR代表 　勝亦　詩子（かつまた　うたこ）プロフィール

経歴：保険会社の営業職から、コールセンター／BPO事業の業界へ転職。11年に渡り、有形・無形の幅広い商材を取り扱い、お客様接点の現場経験を積む。マネジメント、人財育成、応対品質管理と３つの立場から、コストセンターと呼ばれた現場をプロフィットセンター化することに貢献。マーケティングコンサルティング会社、ダイレクトマーケティング会社を経て2010年に独立。

現場マネジメントと人財育成に携わり、売れる人・売れない人の違いや、現場を活性させる要素など、様々な発見をし、教育の軸をつくる。「ビジネスのモッタイナイをなくす」を活動テーマに掲げ、人と組織の活性に力を注ぐ。マーケティング発想でコミュニケーションを一緒に考えるレクチャースタイルを好評。2019年より、従業員エンゲージメントを高める支援も開始。

講義特徴：お客様と接する現場に20年余り。机上論でない経験を元にしたレクチャーやノウハウは受講者の共感度が高いです。知ってる！わかる！確かにそう！と思う豊富な事例は、わかりやすさだけでなく腹落ち感も高めます。ビジネスの本質を突いたコミュニケーションスキルを伝承しています。

座右の銘：我以外皆我師

趣味：散歩、旅行、キャンプ、料理　など

美味しいものに通ずることはなんでも好きです。